U objednávek nad 1200 Kč je DOPRAVA ZDARMA

Výměna nebo reklamace zboží

Nesedí vám velikost ?

Zboží vám snadno vyměníme za vámi potřebnou velikost do 14 dnů od vyzvednutí objednávky.

Do zásilky prosím připište za jakou velikost chcete zboží vyměnit. 

Chcete vrátit zboží a zaplacené peníze ?

Rozmysleli jste si to a chcete vrátit peníze? Máte na to 14 dnů od vyzvednutí objednávky. 

UPOZORNĚNÍ! Pravidla vrácení.

1. Vrátit nebo vyměnit lze pouze nenošené a nepoškozené zboží.
2. Reklamaci neuznáváme na běžné opotřebení zboží. 
3. Vrátit tričko nemůžete ani v případě, že bylo upraveno na míru dle Vašich požadavků (motivy s věkem, rokem narození nebo měsícem narození). Tyto trika jsou pro nás neprodejná a není možné je měnit. Proto si pečlivě zkontrolujte velikost podle velikostní tabulky.




Postup vrácení zboží


1. Stáhněte si formulář pro výměnu / vrácení zboží

 Formulář ZDE

Pokud nebudete moct formulář vyplnit elektronicky, přepište informace ve formuláři ručně na papír. Informace ve formuláři jsou pro vyřízení požadavku nezbytné.

2. Vyplňte formulář a zašlete nám ho na email:


 info@lovero.cz

Pokud máte možnost formulář vytisknout, můžete jej přiložit k odeslané objednávce. 

3. Odešlete dobře zabalené zboží na adresu našeho skladu (níže)
       
Textil - Lovero.cz
Čsl. armády 211
Nové Strašecí
271 01

 4. HOTOVO! Počkejte na vyřízení požadavku, informace zašleme emailem :-)